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防伪查询
为了保护消费者权益，福鑫汉方酒采用先进的防伪技术，每瓶产品均附有唯一的防伪码。
查询说明：
- 防伪码位于产品包装上的防伪标签上
- 每瓶酒只有一个唯一的防伪码
- 首次查询显示"正品"，再次查询显示"已查询"
- 如查询结果异常，请联系客服确认
产品咨询
如果您对我们的产品有任何疑问，欢迎通过以下方式咨询：
邮件咨询
service@fxgjmt.com
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服务时间
周一至周五 9:00-18:00
节假日除外
常见问题：
- 产品价格请咨询当地经销商或查看官方商城
- 购买渠道信息请查看"联系我们"页面
- 产品真伪验证请使用上方防伪查询功能
售后服务
我们承诺为客户提供优质的售后服务，保障您的合法权益。
服务范围：
- 产品破损换货服务
- 产品质量问题退换货服务
- 产品使用指导服务
- 产品保养咨询服务
退换货政策：
- 自购买之日起15日内，产品未开封且包装完好的，可申请无理由退换货
- 因产品质量问题导致的退换货，不受15日期限限制
- 退换货产品需保持原包装完整，附件齐全
申请流程：
- 联系客服说明情况
- 提供购买凭证和产品照片
- 客服审核通过后提供退换货地址
- 客户寄回产品
- 收到产品并确认后处理退款或换货
注意事项：
酒类商品属于特殊食品，退换货时请确保产品未开封、未饮用，包装完好。
投诉建议
我们重视每一位客户的意见和建议，您的反馈将帮助我们不断改进。